Política de privacidad

1. Quién es el responsable de sus datos

Compunet Academy es una marca de COMPUNET / COMPUNET HN, cuyo titular es INVERSIONES PAZROM (Comerciante Individual, RTN 17091986007713), con domicilio en Barrio El Centro, frente al Departamento de Bomberos, Oficinas Compunet, Potrerillos, Cortés, Honduras. En esta política, "nosotros" se refiere a Compunet Academy.

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usted visita https://academy.compunethn.com, crea una cuenta, compra un curso, estudia en el campus, enseña con nosotros o nos escribe, para qué los usamos y qué derechos tiene. Al usar el sitio usted reconoce haberla leído.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie de nuestro equipo puede verla). Si entra con Google, recibimos de Google su nombre y su correo; no recibimos su contraseña de Google.
• Datos de contacto: número de WhatsApp o teléfono cuando nos lo da en un formulario o al escribirnos.
• Datos de compra: cursos elegidos, montos, cupones usados y la foto del comprobante de transferencia o depósito que usted sube. No recibimos ni guardamos números de tarjeta.
• Datos académicos: cursos inscritos, asistencia a las clases en vivo, tareas que entrega, calificaciones, comentarios de los maestros y certificados emitidos.
• Clases grabadas: las clases en vivo se graban para que el grupo pueda repasarlas. Si usted activa su cámara o micrófono, o escribe en el chat, eso puede quedar en la grabación.
• Empresas y maestros: nombre de la empresa, persona de contacto, cantidad de personas y temas de interés (cotizaciones); nombre, tema que desea enseñar, WhatsApp y correo (solicitudes para enseñar).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, que los servidores registran de forma automática por seguridad.

3. Para qué usamos sus datos

• Darle el servicio: crear y mantener su cuenta, inscribirle en sus cursos, revisar su pago, darle acceso al campus, a las clases y a las grabaciones, revisar sus tareas y emitir su certificado.
• Comunicarnos con usted: avisos de pago recibido o aprobado, tareas calificadas, cambios de horario y respuestas a sus consultas, por correo o WhatsApp.
• Verificar certificados: cada certificado lleva un código QR. Quien lo escanee en /verificar ve únicamente el nombre del alumno, el curso, las horas y la fecha de emisión, para comprobar que es auténtico.
• Pagar a los maestros: calcular la parte que corresponde a cada maestro según las ventas de su curso.
• Promoción: avisarle de cursos o grupos nuevos solo si usted lo pidió (por ejemplo, con "Avísame") o si ya es alumno. Puede pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Seguridad y obligaciones legales: prevenir fraudes y abusos, proteger las cuentas y cumplir con la ley de Honduras o con requerimientos válidos de autoridades.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para que el campus funcione, y únicamente lo necesario:

• Supabase (base de datos, cuentas y archivos; servidores en Estados Unidos).
• Google, solo si usted elige "Continuar con Google" para entrar.
• Zoom, para las clases en vivo y sus grabaciones.
• Resend, para enviar los correos automáticos del campus.
• Nuestro proveedor de hosting, que aloja el sitio web.
• WhatsApp (Meta), cuando usted decide escribirnos por ese medio.
• Los maestros de sus cursos, que ven su nombre, su asistencia y sus entregas para poder calificarle.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias fuera de Honduras

Algunos de estos proveedores guardan la información fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que protegen los datos con cifrado y controles de acceso.

6. Cookies y almacenamiento en su navegador

Hoy no usamos cookies de publicidad ni de analítica. El sitio guarda en su propio navegador (almacenamiento local) solo lo necesario para funcionar: su carrito de compras y su sesión del campus. Puede borrarlo cuando quiera desde la configuración de su navegador.

En la página para entrar se carga el botón oficial de Google. Google puede usar sus propias cookies para ese botón, según su política de privacidad; nosotros no recibimos nada de Google hasta que usted elige su cuenta.

Si en el futuro instalamos herramientas de medición (por ejemplo, Google Analytics o el píxel de Meta), se lo pediremos antes con un aviso y actualizaremos esta política.

7. Cuánto tiempo guardamos sus datos

• Cuenta y datos académicos: mientras su cuenta exista. Si pide borrarla, la eliminamos en un máximo de 30 días.
• Pagos y comprobantes: 5 años, por obligaciones contables y fiscales.
• Certificados: mientras sea posible verificarlos, para que su certificado siga siendo válido ante quien lo revise.
• Grabaciones de clase: mientras el curso esté disponible para su grupo.
• Cotizaciones, solicitudes para enseñar y avisos: hasta 2 años, o antes si usted lo pide.

8. Seguridad

Cada persona solo puede ver sus propios datos: las reglas de la base de datos lo impiden aunque alguien intente saltarse las pantallas. Los comprobantes y las tareas se guardan en archivos privados. Aun así, ninguna medida es infalible: proteja su contraseña y no la comparta.

9. Menores de edad

Si el alumno es menor de 18 años, la cuenta debe crearla o autorizarla su padre, madre o tutor, quien puede ejercer en su nombre los derechos de esta política.

10. Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento: acceso a los datos que tenemos de usted, corrección de datos incorrectos, eliminación de su cuenta y sus datos (salvo lo que la ley nos obligue a conservar), y que dejemos de enviarle promociones.

Escríbanos a gerencia@compunethn.com o al WhatsApp +504 9795-8355. Podemos pedirle que confirme su identidad. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no queda conforme, puede acudir a la Dirección General de Protección al Consumidor o a las autoridades competentes de Honduras.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo o en el campus.